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| Q. 분해능이 무엇인가요? |
|---|
| A. 저울의 <최소 눈금 ÷ 최대 중량>을 뜻하며, 분해능이 높을수록 정밀한 저울입니다. |
| Q. 반복성이 무엇인가요? |
| A. 동일한 측정자가 동일한 환경에서 측정하였을 경우, 측정치가 일치하는 정도를 뜻합니다. |
| Q. 직선성이 무엇인가요? |
| A. 저울의 최대 중량까지 단계별로 표준 분동을 올렸을 때, 직선 특성에서 어느 정도 벗어나 있는지를 뜻합니다. |
| Q. 자체 성적서가 있나요? |
| A. 아니요, 사용 환경에 따라 값이 달라질 수 있기 때문에 자체 성적서는 제공되지 않습니다. |
| Q. 내장 배터리는 별매라고 표시되어 있는데, 배터리가 없으면 사용을 못하나요? |
| A. AC 어댑터가 기본 제공되며, 이동형으로 사용 시 내장 배터리를 구매하시면 됩니다. |
| Q. 대형 방풍막으로 변경이 가능한가요? |
| A. 네, 대형 방풍막을 추가 구매하실 수 있습니다. |
| Q. 저울과 분동의 교정주기가 어떻게 되나요? |
| A. 전기식 지시저울의 KOLAS 권장주기는 교정 일로부터 12개월 이며, 분동은 교정 일로부터 24개월 입니다. |
| Q. 저울과 분동을 출장교정 받고 싶은데 가능할까요? |
| A. 저울은 출장교정이 가능하지만, 분동의 경우 표준 장비를 이동할 수 없기 때문에 반입 교정을 해야 합니다. |
| Q. 저울 교정 시 원하는 질량 값에 대한 교정이 가능한가요? |
| A. 당사에서는 저울 최대용량의 1/4단위 혹은 1/5단위로만 교정이 가능합니다. (4 point, 5 point) |
| Q. 저울 값을 맞춰주시나요? |
| A. 교정 진행 시 보정 기능이 있는 저울이라면 보정 후에 교정을 진행합니다. |
| Q. 사용하는 저울의 지시 값이 흔들립니다. 교정을 하면 고쳐지나요? |
| A. 아니요, 교정은 제품의 오차를 보여주는 성적서입니다. A/S 가 동시에 진행되지는 않습니다. |
| Q. 교정 수수료에서 일반급과 정밀급은 무엇으로 판단하나요? |
| A. 저울의 최대용량이 분해능의 10만 배 이상일 때를 정밀급으로 판단하며, 이 외에는 일반급으로 판단됩니다. |
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