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| Q. 내부 사이즈를 다르게 제작할 수 있나요? |
|---|
| A. 네, 사이즈 주문 제작이 가능합니다. 자세한 사항은 고객센터로 문의주시기 바랍니다. |
| Q. 온도 범위와 실사용 온도의 차이점이 뭔가요? |
| A. 온도 범위는 기기가 최대로 끌어낼 수 있는 온도이지만 지속적인 사용시 무리가 갈 수 있으므로 실사용 온도 내 사용을 권장드립니다. |
| Q. 전원이 들어오지 않는데 어떻게 해야 하나요? |
| A. 메인 전원(벽면 콘센트 또는 멀티탭)에 이상이 없는지 확인하여 주시고, 이상이 없는 경우에는 퓨즈를 확인하여 주시기 바랍니다. 퓨즈의 상태도 이상이 없는 경우에는 고객센터를 통해 A/S 접수를 진행해주시기 바랍니다. |
| Q. 스텝 설정이 가능한가요? (20℃에서 10분 사용 후 50℃로 상승시켜서 30분 사용 등) |
| A. 네, 기본 컨트롤러를 프로그램 타입 터치스크린으로 변경하시면 사용 가능합니다. 단, 냉각기가 없는 제품은 온도 하강이 제한됩니다. |
| Q. 측정 정도와 분포도는 어떤 의미인가요?의 차이는 무엇인가요? |
| A. 측정 정도란 내부 온도센서가 측정한 값에 대한 정확도를 의미합니다. 분포도란 챔버 내부 곳곳 마다 분포된 온도의 편차를 의미합니다. |
| Q. 설정한 온도와 실제 온도의 차이가 발생합니다. 어떻게 해야되나요? |
| A. 온도값을 보정할 수 있습니다. 자세한 사항은 고객센터로 문의주시기 바랍니다. |
| Q. 온도가 올라가지 않아요. |
| A. 과온도 보호장치가 설정 온도보다 낮게 설정되어 있는지 확인하시고, 사용하고자 하시는 온도보다 높게 설정하시기 바랍니다. (건조기는 50℃ 높게 / 배양기는 30℃ 높게 설정) |
| Q. 1100℃ 시험이 가능한가요? |
| A. 기본형은 1000℃ 까지 사용을 권장드리며, 이보다 높은 온도를 사용하시려면 주문 제작형으로 사용하시는 것을 권장드립니다. |
| Q. 시료만 내부에 넣고 태우는 시험을 해도 되나요? |
| A. 아니요, 시료가 타면서 내부 Ceramic Fiber가 녹을 수 있으니, 반드시 도가니 안에 넣어 시험을 하시기 바랍니다. |
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