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| Q. 교정을 받으면 고장난 제품도 수리가 되나요? |
|---|
| A. 아니요, 제품에 이상이 있을 경우 반려될 수 있습니다. |
| Q. 교정을 접수할 때 어떤게 필요한가요? |
| A. 교정 받을 장비와 사업자등록증 사본이 필요하며, 보다 정확한 접수를 위해 담당자님 명함을 전달 해주시면 좋습니다. |
| Q. 교정이 완료 되었다는 연락을 받았습니다. 다음 절차가 어떻게 되나요? |
| A. 거래명세서 또는 세금계산서 상의 결재 금액을 확인하시고 결제를 해주시면 교정품 출고가 가능하며, 교정품은 택배 발송 또는 방문 수령 중 선택하실 수 있습니다. |
| Q. 교정 성적서를 PDF 파일로 받을 수 있나요? |
| A. 네, 가능합니다. 고객센터를 통해 교정 성적서를 받으실 메일주소를 남겨주시면 확인 후 보내드리고 있습니다. |
| Q. 출장 교정이 가능한가요? |
| A. 교정하시는 품목에 따라 출장 교정 가능 여부가 달라집니다. 출장 교정 진행 시에는 출장 수수료가 별도로 부과되며, 출장 교정을 원하는 경우에는 사전에 출장 가능 일정을 확인하시는 것을 권장합니다. 견적 문의 시에는 교정하고자 하는 품목의 모델과 사양을 정확하게 알려주셔야 합니다. |
| Q. 영문 교정 성적서 발급이 가능한가요? |
| A. 네, 가능합니다. 교정 신청 시 영문으로 된 의뢰업체 정보(업체명, 주소)를 보내주시면 영문으로 발급해드립니다. |
| Q. 교정을 하면 제품 측정 값이 정확해지나요? |
| A. 아니요, 교정을 통해 제품 값을 보정하지 않습니다. 단, 기준 장비와 비교하여 교정품의 정확도 및 편차를 확인하실 수 있습니다. |
| Q. 교정을 하면 교정 성적서와 교정 필증이 발급되나요? |
| A. 네, 교정시 교정 성적서와 필증이 발급됩니다. 단, 교정이 불가하여 시험을 진행하는 품목은 시험성적서로 발급되고, 이 경우에는 필증이 발급되지 않습니다. |
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